Stornierungsbedingungen

Im Falle einer Stornierung fallen alle gebuchten Leistungen unter die folgenden Bedingungen:

Stornierung durch den Kunden oder die Kundin:

  • 30+ Kalendertage vor der gebuchten Leistung: 75% Erstattung
  • 14-29 Kalendertage vor der gebuchten Leistung: 50% Erstattung
  • 7-13 Kalendertage vor der gebuchten Leistung: 25% Erstattung
  • 4-6 Kalendertage vor der gebuchten Leistung: 10% Erstattung
  • 0-3 Kalendertage vor der gebuchten Leistung: keine Erstattung


*25% der Zahlung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung.



Stornierung durch den Anbieter (Experience Hamburg Tours)

  • 100% Erstattung, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung


* Wir bemühen uns, alle Erstattungen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten.

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