Im Falle einer Stornierung fallen alle auf dieser Websteite gebuchten Leistungen unter die folgenden Bedingungen:

Stornierung durch den Kunden oder die Kundin:

• 25% der Zahlung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung, die bei der Buchung zu begleichen ist.
• 75% der Zahlung ist vor Ort am Tag der Führung zu begleichen. Im Falle einer Stornierung fallen diese Kosten nicht an. 

Stornierung durch den Anbieter (Experience Hamburg Tours)

• 100% Erstattung, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung

* Wir bemühen uns, alle Erstattungen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten.